老顾客每周五一键重复下单：让外卖店多些回头客，而且一直在您这里点

三个星期前，一对夫妻在您这里点过一次外卖，觉得好吃。上周五又想吃中餐，可是想不起店名，上网一搜，点了排在最前面的那家。不是您的菜不好，是"再点一次"比"换一家"还麻烦。

想让外卖店多些回头客（repeat customers），就要让第二单比第一单更容易：地址已经存好，常点的菜一键就能再下，还有一个回来的理由。这些 GofoodPOS 都帮您设置好。

老顾客每周五一键重复下单

在您自己的点餐页下单的顾客，地址和订单记录都保存着，下周再点只要几秒。

• 顾客账户
• 一键重复下单
• 店内优惠券
• £0 佣金

简单说

想多些回头客，就用自己的点餐页接单，并让再次下单变得很快。用 GofoodPOS，顾客的地址和订单记录都会保存，一键就能重复下单；老顾客打电话来，收银机上直接弹出资料；柜台发一张优惠券，到店客下次就会在网上点。

一个老顾客值多少钱

Aqua 对 2,000 名英国成年人的调查显示，平均每人每月点两次外卖，每次约 £27，近一半的人说周五最可能点。也就是说，一个留下来的老顾客，一年大约是 24 单。

算一笔账（举例）

下面只是举例说明怎么算，不是承诺。您的价格和顾客都会不一样。按调查数字：每月两次，每次 £27。

每周多 5 张回头单，平均一晚还不到一单，厨房几乎感觉不到，账上看得到。

以前

• 想不起店名
• 上网一搜，点了别家
• 您根本不知道他们来过

用 GofoodPOS 之后

£648一个老顾客一年（举例）

• 打开您的点餐页，已经登录
• 常点的菜一键再下
• 订单直接进您的收银机

GofoodPOS 怎样帮您留住回头客

• 地址保存，一键重复下单：顾客在您的自己的点餐页可以注册账户，保存地址和订单记录，下次点"再来一单"就能付款。一个登录在所有 Gofood 餐厅都能用。不想注册的也可以直接下单，第一次来的顾客不会流失。
• 老顾客来电，资料自动弹出：中餐外卖很多老顾客还是打电话（看看中餐外卖收银系统）。店里的安卓手机装上 Caller ID App，电话一响，号码和顾客资料、常用地址就弹到 GofoodPOS 收银系统（EPOS） 上，周五最忙的时候不用再问邮编。
• 柜台发券，到店客变网上回头客：收银时发一张店内优惠券，顾客下次网上点餐可以用。之后他们地址存好，一键就能再下。套餐价、集章卡等优惠即将推出，店内优惠券现在就能用。
• 顾客和钱都是您自己的：自己点餐页的订单 £0 佣金，钱直接进您自己的 Stripe 账户（详见网上支付）。顾客名单和订单记录也是您的，不是平台的。我们之前算过把老顾客从平台拉回来能多留多少钱。

以前

• 地址重新输入一遍
• 整个菜单翻一遍找常点的菜
• 手机上点到一半放弃了

用 GofoodPOS 之后

• 地址已经存好
• 上次的订单一键再下
• Apple Pay 或 Google Pay 付款

以前

• 再问一遍名字、地址和邮编
• 先写在本子上，再输进收银机
• 后面的电话排着队

用 GofoodPOS 之后

• 电话一响，号码和资料就弹出
• 常用地址直接选
• 马上开始点单

1. 1顾客到柜台取餐
2. 2拿到一张下次用的优惠券
3. 3下周在网上点餐
4. 4以后一键重复下单

通过外卖平台

• 顾客资料留在平台
• 下次平台给他们推别的店

您自己的点餐页

• 钱进您自己的 Stripe 账户
• 顾客名单和记录都是您的
• 下次他们直接来找您

想用自己的菜单看看一键重复下单的效果？免费试用，我们和您一起设置。

老板们常问

顾客真的会注册账户吗？

不会每个人都注册，这没关系，免注册下单一直都在。老顾客最有理由注册，因为每次都省时间，而他们正是您最想留住的人。

把老顾客转过来麻烦吗？

不麻烦。柜台发优惠券，传单和 Google 资料上放您的点餐链接，老顾客来电时提一句。菜单我们帮您上好，中英文都能沟通。老顾客转过来之后，还可以提前几天预订周五的外卖。

要买新设备吗？

一般不用。收银系统可在安卓平板和 Windows 上用，点餐页任何手机都能打开。如果想换收银机或打印机，商店里有和 GofoodPOS 配套的设备。

能给老顾客发优惠信息吗？

邮件、短信和召回信息即将推出。现在先用店内优惠券和自己的点餐页，顾客名单也在慢慢积累，到时直接就能用。

总结

• 一个外卖老顾客大约每月点两次、每次约 £27，一年约 £648。
• GofoodPOS 保存顾客地址和订单，一键重复下单。
• 老顾客来电资料自动弹出，店内优惠券把到店客变成网上回头客。
• 自己点餐页 £0 佣金，顾客是您自己的。

想让上个月第一次来的顾客变成这个月的老顾客？开始免费试用，有问题请联系我们，中英文都可以。套餐请看价格页。