顾客搜 "takeaway near me" 时先找到您:让外卖店在 Google 上被找到,点一下就是您的订单

周五傍晚五点五十,隔三条街的一家人在 Google 上搜 "Chinese takeaway near me"。地图上出来三家:一家营业时间明显是旧的,一家有 Order 点餐按钮,一家连网站都没有。他们点了那个 Order 按钮,可那不是您的店。您根本不知道有人在找您。
外卖店想在 Google 上被找到(get found on Google),其实就两件事:Google 要把您显示出来;显示出来以后,顾客能马上在您这里下单。下面说说 GofoodPOS 怎么帮您做到这两点,以及每周多几单本地订单,一年能多出多少钱。
在 Google 上被找到,单下到您这里
您自己的网站把地址、营业时间和菜系告诉 Google,Order 按钮直接打开您自己的菜单。
- 本地区域页面
- 自己的域名
- 点餐按钮连到您的菜单
- £0 佣金
简单来说
想让外卖店在 Google 上被找到,Google 商家资料(Google Business Profile)要填完整、填准确,再连到一个网站,清楚告诉 Google 您在哪、几点开门、做什么菜。GofoodPOS 给您这样一个自带点餐的网站,顾客搜 "near me",最后订单直接进您的收银机。
为什么单子被隔壁那家抢走
Google 说本地搜索结果看三样:相关性、距离和知名度(Google 商家资料帮助)。距离您改不了,但可以让 Google 一眼看明白:您是这个镇上的中餐外卖,今晚营业,附近的人知道您。Google 还说,您在普通网页搜索里的排名也算知名度的一部分,所以网站很重要,不只是商家资料。
搜的人是有的。英国一家外卖营销公司估计,"takeaway near me" 每月在英国有 15 万到 25 万次搜索,多数在晚上 5 点到 8 点之间(Whito, 2026)。这是估算,不是 Google 官方数字,但和老板们的感觉一样:饿了的人先搜,再下单。
问题在搜完之后。商家资料上没有网站,或者 Order 按钮连的是外卖平台,那这位顾客要么跑了,要么您得给平台抽成。要是您接过 "节礼日开不开门?" 这种电话,因为 Google 上的营业时间不对,您就知道旧资料有多亏。
算一笔账:举个例子
这只是举例算账,不是承诺。没人能保证 Google 把您排在哪,您的数字也会不一样。
假设本地搜索每周给您多带来 5 单新顾客的订单,平均每单 £22。
| 算法 | 举例 | |
|---|---|---|
| 每周多 5 单新单 | 5 × £22 × 52 | 一年 £5,720 |
| 每留住一位每月点一次的回头客 | 12 × £22 | 每年约 £264,留多久算多久 |
| 自己点餐页面上的佣金 | £0 | 全归您 |
如果新顾客里五个留住一个,就是每周多一位回头客,一年下来大约 50 位。就算搜索每周只多带来 2 单,一年也有约 £2,290,都是本来就在找您的人。
- Google 上是旧的营业时间
- 没有网站,或只连到外卖平台
- 顾客选了有点餐按钮的那家
£5,720每周多 5 单,一年(举例)
- 营业时间和菜系显示正确
- Order 按钮打开您自己的菜单
- 订单直接进收银机
GofoodPOS 怎么帮您被找到、接到单
自己域名的网站,送餐区域都有本地页面
高级网站用您自己的域名,按您的菜系配好主题,还会生成本地区域页面,比如 "Chinese food delivery Rainworth"。隔壁村的人搜的时候,也有一个页面正好对上他搜的词。这些都在餐厅网站里,我们和您一起搭好。高级网站和自有域名是付费附加服务;GofoodPOS 本身带一个免费点餐网站 yourname.gofood.uk。想让设计师从头做整个网站,我们也有网站设计服务。
- 只有一个页面,只提到您的镇
- 没有对得上他们村名的页面
- 自己的域名,按菜系配主题
- 每个送餐区域一个本地页面
用 Google 读得懂的格式交代您的信息
网站会用 Google 能读取的格式,把您的地址、营业时间、菜系和点餐按钮交给 Google。这就是 Google 说的 "相关性",建网站的时候我们帮您设好。
- 1顾客在附近搜外卖
- 2Google 显示您的营业时间和菜系
- 3在您的网站点 Order
- 4刷卡或 Apple Pay 付款
- 5订单进您的收银机
谨慎的顾客也敢下单
顾客打开您的网站,能看到英国食品标准局(FSA)的卫生评级,自动保持更新;每道菜都能标 14 种过敏原,以及纯素、素食、清真和辣度。对坚果过敏的一家人、找清真的顾客,不用在最忙的时候打电话问。这些都在您自己的点餐页面上。
- 打电话问菜里有什么
- 问不清楚就去别家了
- 卫生评级显示并自动更新
- 每道菜标好过敏原和清真
- 不用打电话也能放心下单
点一下,就是您的订单、您的顾客
Order 按钮打开的是您的菜单,不是平台的。顾客用银行卡、Apple Pay 或 Google Pay 付款,钱直接进您自己的 Stripe 账户,£0 佣金。顾客注册账户后,地址和订单记录都保存好,下次一键重复下单。想看具体怎么算,可以看我们写的把老顾客从平台上带回来。
- 顾客在别人的平台上下单
- 顾客资料留在平台手里
- 钱进您自己的 Stripe 账户
- 保存地址,一键重复下单
- 顾客名单是您自己的
看清哪个搜索、哪个链接带来订单
可以接入 Google Analytics、Google Ads 等常用工具,还能给 Google 商家资料、Facebook 和传单各做一条专属链接,看哪条带来订单。每晚还会收到一封当天总结邮件,订单数和平均客单价跟上周同一天对比,在报表与每日经营总结里。一个月下来,就知道 Google 到底有没有帮您多接单。
- 不知道新顾客从哪来
- 猜哪批传单有用
- Google 商家资料用专属链接
- 按来源统计订单
- 每天邮件对比上周同一天
想看看您的店放上去是什么样?免费试用,我们和您一起设置好。
老板常问
能保证我排到 Google 第一吗?
谁说能保证,您都要小心。我们能做的,是让 Google 拿到关于您的正确、完整的信息,再有一个像样的网站让顾客点进来。评价数量和在本地的知名度也算分,这些要慢慢积累。
Google 商家资料谁来管?
您可以自己管,我们帮您把点餐链接加上去。不想自己弄的话,我们的社交媒体代运营可以帮您开通并日常运营 Google 商家资料和 Facebook 主页,帖子直接链接到您的菜单。
我已经有网站了,要换掉吗?
不用。可以在现有网站上加一个 GofoodPOS 点餐按钮,点开就是菜单弹窗,手机上全屏显示。点餐马上就顺了。以后想要本地区域页面,再换高级网站也行。
我这种店适合吗?
中餐外卖、印度外卖、披萨店、炸鱼薯条店都一样。只要您的顾客下单前会先搜,就用得上。
一句话总结
- Google 本地排名看相关性、距离和知名度,网站也算在里面。
- GofoodPOS 用 Google 读得懂的格式交代您的地址、营业时间、菜系和点餐按钮,高级网站还有本地区域页面。
- Order 按钮打开您自己的菜单:钱进您自己的 Stripe 账户,£0 佣金,顾客是您的。
- 按例子算,每周多 5 单本地订单、每单 £22,一年 £5,720。
随时可以开始。
打电话、发 WhatsApp 或写信给我们,中英文都可以。我们帮您把菜单放上网,打出第一张订单。
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